美妝保養 服飾 鞋包配件 內塑衣 婦幼親子 保健 生活日用 食品 家電 傢俱寢飾 運動休閒 型男 精品珠寶 3C 書籍/藝術
空運/專櫃服飾
日本空運 韓國空運
各式襪類
女襪 男襪
孕媽咪/小寶貝專區
孕婦裝/用品 童裝/配件
女性內塑衣
流行內衣褲 塑身衣褲
男性專區
男性內著
寢具床包
寢具 床墊
傢俱
書房傢俱
風水藝術
風水擺飾 開運配飾
文具用品
文具/書包
影音娛樂
圖書影音 樂器
生活創意
設計雜貨 開運配飾

我的帳戶 ,您好

  • 佈告欄
我的帳戶 > 常見問題Q&A
可依照習慣的方式來瀏覽商品嗎?
商店街購物中心有提供「圖文瀏覽、圖片瀏覽」二種商品呈現方式, 您可以選擇習慣的呈現方式來瀏覽商品。
除了可預設習慣的瀏覽方式外,還可使用「折價券、最新上架、價格低到高、價格高到低」來進行商品排序, 除此之外,並可從左方進階勾選依據「指定價格區間、促銷方式」來分類商品喔。
如何找到想要的商品?
您可利用「分類瀏覽」及「搜尋」的功能來找尋商品。
分類瀏覽:從首頁的商品分類館別依序點選想要找的商品類別,直到找到商品為止。
搜尋:您可至商店街首頁、各館,利用「搜尋」關鍵字功能,找到您喜歡的商品。
看到喜歡的商品要如何記下來?
您可在商品頁中點選【加入購物車】,再登入會員帳號,即可將這項商品先紀錄下來, 之後再進入【我的帳戶】,即可於【我的帳戶 > 購物車】的清單中查詢之前加入購物車的商品紀錄, 您可選擇繼續選購商品或結帳。但提醒您,購物車商品之價格、內容、數量等, 以實際結帳時為準,請儘早完成結帳以免向隅。

或您可使用【加入追蹤清單】,在商品頁面中或者搜尋結果頁面,選擇您喜愛的商品加入追蹤清單, 日後方便您前往喜愛的商品介紹頁面中。
要如何查詢交易紀錄?
請至商店街購物中心首頁右上方點選「我的帳戶」→ 登入會員帳號及密碼→ 「交易紀錄」,即會秀出近期之訂單紀錄。

已點選交易紀錄,卻查不到訂單紀錄?
有可能為以下原因:
請確認登入的會員帳號是否正確。
若訂購日期超過3個月,請點選[訂購日期]前後區間,再按[查詢]。
請問訂購方式有:傳真訂購、劃撥訂購嗎?
本站提供為網路訂購方式,所提供的付款方式為「信用卡」、「ATM轉帳」、「信用卡分期0利率」、「信用卡紅利折抵」;目前尚無傳真訂購、劃撥訂購等方式,敬請見諒!
使用一次付清付款方式可以更改分期付款嗎?或是分期改一次付清?
下單完成後,即無法更改付款方式及訂單資料,如需變更,需請您退訂後重新下單。
ATM付款訂單如何取消訂單?訂單數量有誤如何更改?
如果您訂購採用[ATM付款]方式,未繳款前若需要取消訂單或變更訂單,請您不要繳款,重新訂購新的訂單即可。
商品訂錯或不滿意,可以直接換購其他商品嗎?
目前受限營運機制,尚無法直接以退補差額方式來換購其它商品,若有需求欲退回情形,請先至「我的帳戶」→ 登入會員帳號及密碼→「退訂 / 退款查詢」功能申請退訂。
會員帳號可以變更嗎?
本站並未採行以身份證字號為購物會員資料,而是以您的申請會員帳號為主要元件,它具有相當的法律效力,且在本站所有訂購紀錄都會留為存查,若強制變更則資料全部消失,因此我們無法提供這方面變更,若申請時輸入有誤,請以有誤方式繼續查詢,在此建議下次訂購時,再另以慣用且正確的會員帳號申請訂購即可。
訂購當時至付款網頁後一片空白,請問是否訂購成功?
不一定成功,請至「我的帳戶」→ 登入會員帳號及密碼→「交易紀錄」功能,再確認購物資料。
為什麼要訂購的商品,卻無法進入訂購頁面?
當您訂購時,卻發現無法進入訂購頁面,或頁面顯示本館的首頁畫面,即表示該項商品因廠商促銷活動已結束,商品不再提供訂購了,建議您可以重新整理瀏覽器確認一下或是考量選購其它商品!
可以寄送海外或離島嗎?
配送範圍限台灣本島、離島地區(不含海外)。
貴站商品頁上的價格是否含運費及開發票的價格?
除網頁另有標示外,一般是不需另外支付運費或是其它費用。
如何查詢出貨進度?
若商品出貨後,將顯示在「我的帳戶 > 交易紀錄」中的訂單,商品明細中將會顯示目前的出貨狀況。
購物車折價券如何使用?
商店街購物中心會不定期推出「贈送折價券」或「索取折價券」活動,請您可留意活動訊息。
「索取折價券」活動,請於活動期間登入索取,索取成功後,請前往 「購物中心首頁 > 折價券」查詢目前可使用的折價券。





若您選購的商品有可使用的折價券,於商品頁點選「加入購物車」或點選「立即購買」後,
購物車頁面中的《購物車折價券》欄位,將會顯示『查詢』,可由系統查詢是否有符合使用購物車折價券項目。



若查詢時無出現購物車折價券選項,則表示無法使用購物車折價卷,敬請見諒。
購物車折價券有何使用限制?
  • 『購物車折價券』僅限購物中心使用。
  • 挑選商品後,結帳前請於購物車中點選『購物車折價券』查詢,選取欲使用的面額即可;可使用『購物車折價券』面額之商品,依
     結帳頁面(購物車)顯示之商品為準。若頁面顯示特惠商品不適用購物車折價券,則表示該商品為『特惠商品』,無法使用『購物車
     折價券』。
  • 『購物車折價券』之使用,將依商店街實際提供可抵用之會員數為準,建議您索取之後儘速使用,若名額抵用完畢將無法使用該折
     價券!
  • 『購物車折價券』不得同時與其他活動折抵優惠或『單品折價券』併用。
  • 一次交易限抵用一組『購物車折價券』代碼。
  • 單一會員帳號限抵用一張。
  • 若超過使用期限,將無法使用該『購物車折價券』。
  • 折價券代碼若已使用,不論原因為何 只要訂單取消、辦退或逾期未繳款致使訂單無法成立,該『購物車折價券』代碼皆失效,無
     法再被使用,亦無法申請補發或補償。

  • 如何取得購物中心折價券?
    商店街購物中心會不定期推出「贈送折價券」或「索取折價券」活動,請您可留意活動訊息。有的折價券,需先行索取,結帳時才會顯示『使用折價券』或『購物車折價券』。

    另外,會員也可利用「商店街現金積點」以1:1兌換「商店街購物中心」的折價券,折價券面額有100元、300元及700元,
    若需兌換,請前往「商店街首頁 > 我的帳戶 > 現金積點 > 我要兌換購物中心折價券」進行兌換,
    兌換完畢即可至「商店街購物中心 http://mall.pcstore.com.tw」購買商品立即折抵(兌換前請參考兌換活動規則及說明) 。



    單品折價券如何使用?
    商店街購物中心會不定期推出「贈送折價券」或「索取折價券」活動,請您可留意活動訊息。
    「索取折價券」活動,請於活動期間登入索取,索取成功後,請前往 「購物中心首頁 > 折價券」查詢目前可使用的折價券。



    若欲查詢哪些商品可使用該面額的單品折價券,請至 購物中心首頁 http://mall.pcstore.com.tw/
    點選上方的商品大館(譬如:美妝保養、生活日用、家電...等)
    左方的「館長推薦區」即會顯示該大館中 目前您可使用該面額的單品折價券專區,譬如:
    【80折價券專區】
    【200折價券專區】
    【300折價券專區】
    【750折價券專區】
    【1000折價券專區】
    【2000折價券專區】
    請依折價券面額選擇【折價券專區】,即可查詢該面額單品折價券可使用的商品。



    若您選購的商品有可使用的單品折價券,於商品頁點選「加入購物車」或點選「立即購買」後,
    購物車頁面中的《活動折抵》欄位,將會顯示『使用折價券』,即可選擇是否使用單品折價券進行結帳。




    若結帳時無出現單品折價券選項,則表示該商品為特價商品,無法再與單品折價卷優惠並行使用,敬請見諒。
    要如何查詢目前我有哪些折價券?
    商店街購物中心會不定期推出「贈送折價券」或「索取折價券」活動,請您可留意活動訊息。







    「贈送折價券」的活動,符合贈券資格者,折價券將於活動規定日期直接歸戶,請前往 「購物中心首頁 > 折價券」查詢目前可使用的折價券。
    「索取折價券」活動,請於活動期間登入索取,索取成功後,請前往 「購物中心首頁 > 折價券」查詢目前可使用的折價券。

    折扣活動,可與單品折價券或購物車折價券一同使用嗎?
    若您選購的商品亦為折扣活動之指定商品,則『單品折價券』及『折扣活動優惠』僅能擇一使用。
    若您選購的商品亦為符合『購物車折價券』優惠,則原商品所屬的『單品折價券』及『折扣活動優惠』不適用。
    我的帳戶有一張折價券,商品也有符合單品滿額限制,為何無法使用折價券?
    若您選購的商品有可使用的折價券,於商品頁點選「加入購物車」或點選「立即購買」後,
    購物車頁面中的《活動折抵》欄位,將會顯示『使用折價券』,即可選擇是否使用折價券進行結帳。



    若結帳時無出現折價券選項,則表示該商品為特價商品,無法再與折價卷優惠並行使用。
    商店街購物中心會不定期推出「贈送折價券」或「索取折價券」活動,
    有的折價券,需先行索取,結帳時才會顯示『使用折價券』;
    有的「可用折價券」商品,僅適用於「贈送折價券」活動。
    為何有的商品有標示「可用折價券」,但結帳時卻無出現折價券選項?
    商店街購物中心會不定期推出「贈送折價券」或「索取折價券」活動,請您可留意活動訊息。
    有的折價券,需先行索取,結帳時才會顯示『使用折價券』;
    有的「可用折價券」商品,僅適用於「贈送折價券」活動。

    若欲查詢哪些商品可使用該面額的折價券,請至 購物中心首頁 http://mall.pcstore.com.tw/
    點選上方的商品大館(譬如:美妝保養、生活日用、家電...等)
    左方的「館長推薦區」即會顯示該大館中 目前您可使用該面額的折價券專區,譬如:
    【80折價券專區】
    【200折價券專區】
    【300折價券專區】
    【750折價券專區】
    【1000折價券專區】
    【2000折價券專區】
    請依折價券面額選擇【折價券專區】,即可查詢該面額折價券可使用的商品。



    若您選購的商品有可使用的折價券,於商品頁點選「加入購物車」或點選「立即購買」後,
    購物車頁面中的《活動折抵》欄位,將會顯示『使用折價券』,即可選擇是否使用折價券進行結帳。
    我的帳戶有一張單品折價券,使用限制為[單品滿800 可折抵 200 元],同一件500元的衣服,我買了兩種不同規格,一共1000元,為何無法使用折價券?
    單品滿額指的是單一商品,單一規格。不同規格商品無法累計滿額,但同一商品,數量累加可以累計滿額。
    譬如,若您買了同一件500元的衣服,同一規格買了數量2,一共1000元,若該商品非特價品,即可使用折價券。
    商店街開店平台的折價券,可於商店街購物中心使用嗎?
    「商店街開店平台」發送的折價券,無法於「商店街購物中心 http://mall.pcstore.com.tw/」使用,僅限於商店街的「開店平台(商品編號為M開頭)」使用。
    商店街購物中心的折價券,可於商店街開店平台或個人賣場使用嗎?
    「商店街購物中心」發送的折價券,無法於商店街的「開店平台(商品編號為M開頭)」或「個人賣場(商品編號為C開頭)」使用,
    僅限於「商店街購物中心 http://mall.pcstore.com.tw/」使用,商店街購物中心商品編號為W開頭。

    為何有的商品,結帳時填入「折價券代碼」,會顯示「折價券代碼格式錯誤」?
    「商店街購物中心」發送的折價券,無法於商店街的「開店平台(商品編號為M開頭)」或「個人賣場(商品編號為C開頭)」使用,
    僅限於「商店街購物中心 http://mall.pcstore.com.tw/」使用,商店街購物中心商品編號為W開頭。

    開店平台 (不可使用)


    商店街購物中心


    若您選購的商品有可使用的折價券,於商品頁點選「加入購物車」或點選「立即購買」後,
    購物車頁面中的《活動折抵》欄位,將會顯示『使用折價券』,
    即可選擇是否使用折價券進行結帳,無需另外填入「折價券代碼」